Política de privacidad
Última actualización: 2026-08-12
Esta Política de privacidad explica cómo Gooreo («Gooreo», «nosotros») recopila, usa y protege tus datos personales cuando visitas este sitio web o usas la plataforma Gooreo. Construimos Gooreo para que sea soberano por defecto, y tratamos tus datos con el mismo cuidado.
01Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos facilitas directamente — como tu nombre, tu dirección de correo y el contenido de cualquier mensaje que nos envíes a través del formulario de contacto — junto con una cantidad mínima de información técnica (como el tipo de navegador y las páginas visitadas) necesaria para operar y proteger el sitio. Cuando usas la plataforma Gooreo, también tratamos los datos de cuenta, espacio de trabajo y uso necesarios para prestar el servicio.
02Cómo usamos tu información
Usamos tu información para responder a tus consultas, prestar y mejorar el servicio, mantener la plataforma segura y cumplir nuestras obligaciones legales. No vendemos tus datos personales, y no usamos el contenido de tu espacio de trabajo para entrenar modelos de IA compartidos.
03Analítica y cookies
Este sitio web usa una analítica respetuosa con la privacidad y sin cookies, que no te rastrea por otros sitios ni crea perfiles publicitarios. La analítica solo funciona cuando la hemos configurado; cuando está desactivada, no se recopila ningún dato analítico. La única cookie que establece este sitio web es la que recuerda el idioma que elegiste. Qué cookies establece la consola de Gooreo, por qué y cuánto duran está detallado por completo en nuestra Política de cookies.
04Cómo compartimos la información
Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra (por ejemplo, proveedores de alojamiento e infraestructura) bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos, o cuando la ley lo exige. Los datos de cada organización cliente están aislados a nivel de base de datos. Cada proveedor que usamos actualmente aparece con su nombre, su finalidad y los datos implicados en nuestra página de Subencargados.
05Conservación de los datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos aquí o el que exija la ley. El formulario de contacto de este sitio web no guarda nada: abre un mensaje ya redactado en tu propia app de correo, de modo que nada se envía a nuestros servidores ni se guarda en ellos. Si decides enviar ese correo, llega a nuestro buzón y lo conservamos solo el tiempo que necesitemos para atender tu solicitud.
06Tus derechos (RGPD y CCPA)
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, eliminarlos o portarlos, a oponerte a ciertos tratamientos o restringirlos, y a retirar tu consentimiento. Los residentes en California pueden solicitar información sobre las categorías de datos personales recopilados y oponerse a cualquier venta de datos personales — Gooreo no vende datos personales. Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a [email protected].
07Transferencias internacionales
Tus datos pueden tratarse en países distintos del tuyo. Cuando así ocurre, nos apoyamos en garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo) para protegerlos.
08Seguridad
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento por organización, acceso autenticado y auditado, y almacenamiento cifrado de las credenciales sensibles. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, pero trabajamos continuamente para proteger tu información.
09Privacidad de los menores
Gooreo no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas datos personales de ellos.
10Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política de vez en cuando; los cambios sustanciales se reflejarán en la fecha de «última actualización» de arriba. ¿Preguntas o solicitudes sobre tus datos? Escríbenos a [email protected].