المعالِجون الفرعيون
آخر تحديث 2026-08-12
لتشغيل جوريو نعتمد على عدد محدود من الشركات التي تعالج البيانات نيابةً عنّا. وتسمّي هذه الصفحة كل واحدة منها، وما نستخدمها له، وأي بيانات تصل إليها. وهي القائمة نفسها التي نعمل بها داخلياً — لم نحذف منها شيئاً لتبدو أقصر.
01من هو المعالِج الفرعي
المعالِج الفرعي شركة نستعين بها لتتولّى جزءاً من الخدمة — الاستضافة أو المدفوعات أو إرسال البريد أو تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي — فتعالج بذلك بيانات شخصية بناءً على تعليماتنا. وكلٌّ منها مقيّدة بعقد يحصرها في تلك التعليمات ويلزمها بحماية ما تعالجه.
02القائمة الحالية
بعض هذه الجهات لا تدخل الصورة إلّا إذا استخدمت الميزة التي تشغّلها: فقناة المراسلة لا يصلها شيء حتى تربطها أنت، ومزوّد الدفع لا يرى شيئاً حتى تشتري.
| الجهة | الغرض | البيانات المعنيّة |
|---|---|---|
| Supabase | قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات — الطبقة الأساسية لبيانات المنصّة. | بيانات الحساب، وبيانات المؤسسة ومساحة العمل، وكل ما تحفظه في المنصّة. |
| Stripe | المدفوعات والاشتراكات والفواتير. | بيانات التواصل الخاصة بالفوترة وحالة الدفع. أمّا بيانات البطاقة فتذهب إلى Stripe مباشرةً ولا تصل خوادم جوريو أبداً. |
| Zoho (ZeptoMail وZoho SMTP) | بريد المعاملات — الدعوات والإشعارات ورسائل الحساب. | عنوان بريد المستلم واسمه، ومحتوى تلك الرسالة. |
| Resend | مسار احتياطي قديم لبريد المعاملات، لا يُستخدم إلّا إذا تعذّر المسار الأساسي. | مثل المسار الأساسي: عنوان المستلم واسمه ومحتوى الرسالة. |
| Anthropic | تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي للخطوات الموجّهة إلى نماذجه. | محتوى الطلب الخاص بتلك الخطوة. ولا يُستخدم لتدريب نماذجه بموجب شروط الواجهة البرمجية. |
| OpenAI | تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي للخطوات الموجّهة إلى نماذجه. | محتوى الطلب الخاص بتلك الخطوة. ولا يُستخدم لتدريب نماذجه بموجب شروط الواجهة البرمجية. |
| Google (Gemini) | تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي للخطوات الموجّهة إلى نماذجه. | محتوى الطلب الخاص بتلك الخطوة. ولا يُستخدم لتدريب نماذجه بموجب شروط الواجهة البرمجية. |
| Hetzner Online (ألمانيا) | الاستضافة والبنية التحتية للتطبيق والدماغ ومحرّك الأتمتة. | كل ما تعالجه المنصّة يمرّ عبر هذه البنية ويستقرّ عليها. |
| تخزين كائنات متوافق مع S3 | تخزين الملفات التي ترفعها والملفات التي تنتجها الغورو. | الملفات نفسها وبياناتها الوصفية. |
| Meta (منصّة واتساب للأعمال) | توصيل الرسائل على قناة واتساب تربطها أنت بنفسك. | محتوى الرسائل، ومعرّفات القناة والحساب الخاصّة بها. |
| Telegram | توصيل الرسائل على قناة تيليجرام تربطها أنت بنفسك. | محتوى الرسائل، ومعرّفات القناة والحساب الخاصّة بها. |
| Discord | توصيل الرسائل على قناة ديسكورد تربطها أنت بنفسك. | محتوى الرسائل، ومعرّفات القناة والحساب الخاصّة بها. |
| Slack | توصيل الرسائل على مساحة عمل سلاك تربطها أنت بنفسك. | محتوى الرسائل، ومعرّفات القناة والحساب الخاصّة بها. |
| Sentry | مراقبة الأخطاء لنرى الأعطال ونصلحها. | تفاصيل تقنية عن الخطأ. وإرسال البيانات الشخصية معه معطّل. |
| Plausible | تحليلات اختيارية للموقع. معطّلة حالياً. | عدد مشاهدات الصفحات إجمالاً فقط. بلا ملفات ارتباط ولا معرّفات شخصية ولا تتبّع عبر المواقع. |
03أين تُعالَج البيانات
تعمل خوادم جوريو وقاعدة بياناته في ألمانيا. وبعض المزوّدين أعلاه يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ وحين يحدث ذلك، يستند النقل إلى الضمانات الموضّحة في سياسة الخصوصية، مثل الشروط التعاقدية القياسية.
04مزوّدو الذكاء الاصطناعي
حين تحتاج خطوة من عملك إلى نموذج، يُرسَل محتوى تلك الخطوة إلى المزوّد الذي يخدمها ثم يعود منه الناتج. وبموجب شروط الواجهات البرمجية التي نستخدمها، لا يحقّ لأيٍّ من هؤلاء المزوّدين أخذ ذلك المحتوى لتدريب نماذجه، ونحن أيضاً لا نستخدم محتوى مساحة عملك لتدريب نماذج مشتركة.
05التغييرات والتواصل
نحدّث هذه الصفحة كلّما أُضيف معالِج فرعي أو استُبدل أو أُوقف، ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلاه القائمة الحالية دائماً. أسئلة، أو تودّ أن نُعلمك عند تغيّرها؟ راسلنا على [email protected].